回答几个常见问题，有疑问的亲们先看看，如果还不明白，请咨询掌柜滴！

1、中药味既然是纯中药枕，中药味就不能避免咯！因为产品是密封包装，刚拆封后，可能中药味会稍浓些，使用几天后，就没有这么浓的味道咯。给大家保证的一点是，中药味绝对是属于能接受的范围，至今为止，没有一个因为接受不了药味而退货的。另外，绝对不会沾染满身的中药味，请大家放心！

2、枕头硬度相比普通的枕头，药枕硬度稍高，一定的硬度是支撑和舒展颈椎的必须，同时利用头部后仰起到小重量牵引作用。希望大家能明白一个最浅显的道理，我们可以减少中药的填充量，来改变硬度来迎合大家的需求，但是仅仅图舒服的话，效果会大打折扣。现在大家工作强度大，颈椎病普发和日常用枕的习惯有很大的关系，初次使用，可能略有不适，但是为了亲们的健康，请您们改一下习惯，适应一下吧。

3、普通型和舒适型的区别在不影响疗效的基础上，舒适型的枕套覆棉，改变了柔软程度，适合中老年人使用。如果是送父母、长辈的，（或者是年龄超过40岁的女性）请务必选择舒适型的。

4、药用部分的期限所有真正的药枕，都存在挥发的问题，药枕的药用部分可以维持3-6个月使用。但愿世间人无病，不愁架上药生尘。药枕有很好的辅助理疗作用，平日也一定要注意颈椎的日常保健，随商品有颈椎常用的保健方法说明，亲们注意看看。忘我工作的时候，别忘记颈椎保健哦。

5、产品适用人群中青年人士长期伏案工作、久坐电脑或其他不当姿势引起颈椎生理曲度减小、变直、反张、颈椎失稳、椎间隙狭窄病症和中老年人颈椎退行性变、颈椎骨质增生、项韧带钙化等病症。适用于以上病症波及周围神经根、脊髓、椎动脉、交感神经等引起的颈肩酸痛、手背麻木、头晕头痛等症状。不适用于外伤引起、以及医生确诊需要手术治疗的颈椎病例。孕妇慎用！